故宫重开三天超9成参观者网上预约按时参观

原标题:超9成参观者网上预约按时参观

“实名预约制购票,按时参观”,这条防疫期间博物馆的新规矩在故宫博物院完全落地。昨日,故宫博物院发布假期前3天客流情况,每日限定5000人参观,网上预约购票参观者超过90%。

数据显示,故宫博物院每日限定5000人参观。网上预约购票观众占比达90%以上,持年票入院参观者约占7%,持残疾人证等符合免票参观条件的参观者占3%。参观者中,外籍参观者约占3%。故宫博物院相关负责人说,按照预先方案,每日门票售罄瞬时锁库,有效遏制“黄牛”等不法分子“倒票”。

故宫博物院相关负责人表示,根据当前北京市疫情防控形势,将持续实行预约、限流参观,请参观者在预约购票时做好出行规划及疫情防控准备,珍惜目前有限的网约票资源,尽量按时来院游览。

7时30分,故宫开门前1小时,最早的一批观众就已守候在午门外,有序赏景。由于少部分观众不熟悉健康码操作,造成核验窗口队伍等待时间长短不一。故宫将引导说明工作提前到预检通道入口处,有效解决问题。进入开放区域,故宫工作人员手持广播、指示牌、手举牌等,为参观者送上各种温馨提示,“没有形成观众聚集,参观秩序良好。”一位工作人员说,“游客热情,但很克制,还有不少人跟我说谢谢,让我很感动。”

紫禁城内,牡丹绽放,点缀凌霄,游人脚步慢下来,尽享别样景致。虽然暂停了人工讲解, 但“云端”讲解员——“玩转故宫”小程序颇受欢迎。参观者可以通过程序,选择故宫内建筑、商店、出入口等参观点和服务设施,定制一条属于自己的参观线路。这位智能导游还支持语音对话。截止到5月2日,“玩转故宫”小程序累计使用人次达12.5万,假期前三天有近4000人体验该程序。

故宫介绍,目前已设置了4处室外文创摊位。随着天气转热,观众对冷饮的需求较大,下一步将进一步提升服务。(记者 刘冕)